|
購物滿額免運 |
|
下單前請注意~ ************************************* 1. 本站購物依產品屬性分為常溫(餅乾,糖果, 蛋捲...)、低溫冷凍(鮮奶油蛋糕)和低溫冷藏(瑞士捲及蒟米粽)三種方式配送。常溫產品與低溫產品無法合併出貨,請務必分開訂購, 個別訂購總金額未達$2,000元時,需收取運費:常溫產品的運費為$100元;低溫產品的運費為$150元。另外,因購物系統設定的運費$100元系以常溫為主,故訂購低溫產品時,請記得加選『低溫宅配運費差額 』--$50元。
2. 如前述, 常溫配送與低溫配送無法合併金額計算,請分開訂購;若因付費之便欲選擇合併訂購常溫產品與低溫產品時,麻煩請在無糖蛋糕選項中,加選『低溫宅配運費差額 』並參照細部說明。 合併訂購的訂單因運費不足將無法安排配送,將請客戶在出貨前補足差額,謝謝配合 ! *************************************
|
|
購物方式 |
|
1. 線上訂購:< 請先到『 會員專區 』進行會員登入或加入會員 > 1-1. 選擇需要的商品,加入購物車,檢視購物車內容無誤後,按『 結帳買單 』; 1-2. 接著點選『 訂單結帳請點選這裡繼續 』,即可依照指示填寫收貨人地址 (若收貨人非會員本人時,請務必填寫詳細的收貨地址和收貨人電話) 及其他欄位; 1-3. 選擇付款方式,『付款說明 』內會有詳細的金流費、物流費說明; 1-4. 若有特別要提醒的事項,如:發票另寄到指定地址、生日蛋糕某月某日配達... 等,請註明在『注意事項欄 』內; 1-5. 若訂購內容正確,請按『訂單確認送出 』,即完成線上訂購。 稍後您將馬上收到電子郵件的確認信。 若沒有收到電子郵件的確認信,請檢查是否您的電子郵件帳號有誤或 貴端伺服器忙碌中...,排除這些因素還是沒收到確認信,請來電或來信詢問。「本站保留接受訂單與否的權利」! 1-6.『查閱訂單明細或進度』:訂單成立後或完成付款後,可隨時登入『會員專區 』查閱訂單狀況及處理進度。
2. 傳真訂購/E-mail訂購: 請填寫所需品項明細、連絡電話地址及姓名後,傳真到(02)2713-4989,我們收到傳真後會盡速和您聯繫。
3. 電話訂購: 請記下產品名稱,並準備好收件人姓名、收件人地址、收件人電話、付款/ 送貨方式,打電話到(02)2713-4988 訂購,我們會有專人為您服務。
註: 1.醫療產品類無法於網路線上訂購,若須購買請到本公司或來電諮詢02-27134988分機12,謝謝! 2.免費索取商品注意事項:若選購免費索取商品區之商品,同一會員或相同地址或相同e-mail限定只能索取1組商品。
|
|
帳戶資訊 |
|
<銀行> 戶名:鼎群有限公司 銀行:華南銀行南京東路分行(銀行代碼:008) 帳號:1121-0110-8549
<郵政劃撥> 戶名:鼎群有限公司 劃撥帳號:19890857
(匯款完後請務必來電告知匯款人姓名、電話、金額、時間及帳號末五碼,以利核對)
|
|
付款方式 |
|
本站目前提供多種付款方式讓您彈性選擇: 1. 到店付款:無論您是在網路上選購產品或是電話訂購產品,都可親自來本公司付現取貨;若訂單中有運費,將在取貨付款時扣除。 2. ATM轉帳:您只要在訂購後的3天內到任何一台ATM自動櫃員機將貨款轉帳到我們指定的帳號,我們就會收到您的付款狀況,您不需另外提供任何資料給我們。(我們會於收到您的匯款金額後2天內出貨)。 3. 銀行匯款:您只要在訂購後的3天內到任何一家銀行櫃台匯款帳到我們指定的帳號,我們就會收到您的付款狀況,您不需另外提供任何資料給我們。(我們會於收到您的匯款金額後2天內出貨)。 4. 郵政劃撥:您只要在訂購後的3天內到任何一家郵局櫃台劃撥帳款到我們指定的帳號,我們就會收到您的付款狀況,您不需另外提供任何資料給我們。(我們會於收到您的劃撥金額後2天內出貨)。 5. 超商付款:可到五大超商( 7-11、全家、萊爾富、OK、福客多,全省共6500家 )、郵局、ATM轉帳等3處,購買人可任選其一繳款。 <說明> 訂單結帳時,選擇"超商付款",按"訂單確認送出"鍵後,可接著列印"超商繳款單"(請備妥列印機;連線seednet列印時需花一些等候時間),列印完後關閉視窗即可。 提醒~ 因超商繳款入帳非即時,約需等候1~2天,若急需收到產品,請於繳款完成後傳真超商繳款證明單到02-2713-4989。 6. 貨到付現:您在收到貨品時,將貨款(須加收金流處理費) 直接交給郵差先生或宅配人員,即可完成交易。本站的代收貨價服務係與 「新竹貨運」及「中華郵政」 配合, 安全、可靠、迅速!! ◎貨到付款服務收費方式如下: 訂單金額$2,000元內,加收金流處理服務費$30元,此費用將顯示在運費欄內。 訂單金額介於$2,001~20,000元,加收金流處理服務費$50元,此費用將顯示在運費欄內。 7. 信用卡線上付款: 金流服務係由"台灣里網路交易中心"提供。 <說明> 訂單結帳時,選擇"線上刷卡",按"訂單確認送出"鍵後,出現<台灣里 OpenPay B2C 付款代收服務畫面>,再次確認消費者與配送資料後,按"確認送出"鍵;接著以電腦螢幕上出現的亂序數字按鍵輸入信用卡號、CVC2檢查碼及到期日(GOOD THRU),按"送出執行付款"鍵,即完成交易。
|
|
配送及貨號查詢 |
|
▲配送範圍:台灣本島及外島(澎湖/金門/馬祖)。海外的銷售及配送目前尚未開放服務,海外的朋友如需購買,建議請台灣的朋友代購後再轉寄給您。
▲配送服務系透過「統一速達(黑貓宅即便)」、「中華郵政」、「機車物流」或「超商取貨」等方式進行。
▲配送方式說明: 1.「宅配到府」依產品及區域狀況採用:台灣本島以統一速達(黑貓宅即便)為主,台北市中心以機車快遞以爭取配送時效;外島的配送方式一律以郵局包裹託運為主,限重2公斤;完成訂單付款手續後最慢3日內(不包含假日)即會迅速寄出,預購之產品將於到貨後即刻寄出。 2.「超商取貨」可自行選擇至全家、OK、萊爾富門市、福客多等超商門市自行取貨(7-11暫不包含在內)。此服務需先選妥取貨門市後再行安排配送,適合郵政信箱地址或校宿/外宿族群, 唯配送時效需時較久(帳款入帳後配送+ 5~7天)且重量體積受限(物品包裝外箱的長+寬+高總和小於 90公分,任一單邊長度小於 40公分,重量低於5 公斤),請選取該服務時評估需求的緊急性及產品的總體積。 ★提醒:選擇超商取貨的客戶,請勿選擇到店付款,因為此店是指甜馨所在地址,而非超商門市。 3.「超商取貨並付款」可自行選擇至全家、OK、萊爾富門市、福客多等超商門市自行取貨(7-11暫不包含在內),取貨同時需於超商櫃台完成繳款。此項服務限2000元內產品及曾於本站購物過的客戶以及產品總體積(物品包裝外箱)的長+寬+高總和小於90公分,任一單邊長度小於40公分,重量低於5 公斤。 請選取該服務時評估需求的緊急性及產品的總體積。
▲貨號查詢:請點選連結,查詢配送進度。


|
|
寄送之外箱外盒包裝 |
|
本網站為維護網友購物之隱私權,其所有配送使用之紙袋或紙箱皆為無印製圖文之空白紙箱紙盒。
|
|
安全的交易機制 |
|
本站使用「網際威信股份有限公司」業界標準的SSL編碼加密格式,。您輸入的資料都會以加密格式傳送,不必擔心資料被截取。 使用信用卡線上刷卡時,我們採用SSL加密,而且您輸入的信用卡資料不會存留在店內的電腦中,而是直接送交金資中心,不會有卡號因人為因素而洩漏的風險,您可以放心在本站線上刷卡。
|
|
7日內退換貨保證 |
|
1. 退貨: 依照中華民國消費者保護法規,從商品到貨 7天之內為商品鑑賞期,在您收到貨品7天內,若您的商品有瑕疵或損壞,您可以要求退貨。本購物網收到您寄回的商品之後,會將您的購物金額退還給您。 2. 換貨:若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於7天內 E-Mail 或來電通知我們,我們將以E-mail或致電通知處理方式(寄回或到府換貨),將新品換貨給您。不論是退貨、換貨產品包裝中的所有零配件及包裝盒均需同時一併退還,如有短缺恕不接受退換,將以維修方式或是交換問題部份商品。
|
|
申訴方法 |
|
對於本站所發生之糾紛, 可採取下列3種方式提出申訴: 申訴電話:(02)2713-4988 申訴傳真:(02)2713-4989 電子郵件:service@diabetes.com.tw
|
|
|
|