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購物滿額免運 |
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下單前請注意~
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1. 本站購物依產品屬性分為常溫(餅乾,糖果, 蛋捲...)、低溫冷凍(鮮奶油蛋糕)和低溫冷藏(瑞士捲及蒟米粽)三種方式配送。常溫產品與低溫產品無法合併出貨，請務必分開訂購， 個別訂購總金額未達$2,000元時，需收取運費：常溫產品的運費為$100元；低溫產品的運費為$150元。另外，因購物系統設定的運費$100元系以常溫為主，故訂購低溫產品時，請記得加選『低溫宅配運費差額 』--$50元。
2. 如前述, 常溫配送與低溫配送無法合併金額計算，請分開訂購；若因付費之便欲選擇合併訂購常溫產品與低溫產品時，麻煩請在無糖蛋糕選項中，加選『低溫宅配運費差額 』並參照細部說明。 合併訂購的訂單因運費不足將無法安排配送，將請客戶在出貨前補足差額，謝謝配合 !
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購物方式 |
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1. 線上訂購：< 請先到『 會員專區 』進行會員登入或加入會員 >
1-1. 選擇需要的商品，加入購物車，檢視購物車內容無誤後，按『 結帳買單 』；
1-2. 接著點選『 訂單結帳請點選這裡繼續 』，即可依照指示填寫收貨人地址 (若收貨人非會員本人時，請務必填寫詳細的收貨地址和收貨人電話) 及其他欄位；
1-3. 選擇付款方式，『付款說明 』內會有詳細的金流費、物流費說明；
1-4. 若有特別要提醒的事項，如：發票另寄到指定地址、生日蛋糕某月某日配達... 等，請註明在『注意事項欄 』內；
1-5. 若訂購內容正確，請按『訂單確認送出 』，即完成線上訂購。
稍後您將馬上收到電子郵件的確認信。 若沒有收到電子郵件的確認信，請檢查是否您的電子郵件帳號有誤或 貴端伺服器忙碌中...，排除這些因素還是沒收到確認信，請來電或來信詢問。「本站保留接受訂單與否的權利」!
1-6.『查閱訂單明細或進度』：訂單成立後或完成付款後，可隨時登入『會員專區 』查閱訂單狀況及處理進度。
2. 傳真訂購/E-mail訂購：
請填寫所需品項明細、連絡電話地址及姓名後，傳真到(02)2713-4989，我們收到傳真後會盡速和您聯繫。
3. 電話訂購：
請記下產品名稱，並準備好收件人姓名、收件人地址、收件人電話、付款/ 送貨方式，打電話到(02)2713-4988 訂購，我們會有專人為您服務。
註:
1.醫療產品類無法於網路線上訂購，若須購買請到本公司或來電諮詢02-27134988分機12，謝謝!
2.免費索取商品注意事項:若選購免費索取商品區之商品，同一會員或相同地址或相同e-mail限定只能索取1組商品。
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帳戶資訊 |
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<銀行>
戶名:鼎群有限公司
銀行:華南銀行南京東路分行(銀行代碼:008)
帳號:1121-0110-8549
<郵政劃撥>
戶名:鼎群有限公司
劃撥帳號:19890857
(匯款完後請務必來電告知匯款人姓名、電話、金額、時間及帳號末五碼，以利核對)
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付款方式 |
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本站目前提供多種付款方式讓您彈性選擇：
1. 到店付款：無論您是在網路上選購產品或是電話訂購產品，都可親自來本公司付現取貨；若訂單中有運費，將在取貨付款時扣除。
2. ATM轉帳：您只要在訂購後的３天內到任何一台ATM自動櫃員機將貨款轉帳到我們指定的帳號，我們就會收到您的付款狀況，您不需另外提供任何資料給我們。(我們會於收到您的匯款金額後2天內出貨)。
3. 銀行匯款：您只要在訂購後的３天內到任何一家銀行櫃台匯款帳到我們指定的帳號，我們就會收到您的付款狀況，您不需另外提供任何資料給我們。(我們會於收到您的匯款金額後2天內出貨)。
4. 郵政劃撥：您只要在訂購後的３天內到任何一家郵局櫃台劃撥帳款到我們指定的帳號，我們就會收到您的付款狀況，您不需另外提供任何資料給我們。(我們會於收到您的劃撥金額後2天內出貨)。
5. 超商付款：可到五大超商( 7-11、全家、萊爾富、OK、福客多,全省共6500家 )、郵局、ATM轉帳等3處，購買人可任選其一繳款。
<說明> 訂單結帳時，選擇"超商付款"，按"訂單確認送出"鍵後，可接著列印"超商繳款單"(請備妥列印機；連線seednet列印時需花一些等候時間)，列印完後關閉視窗即可。
提醒~ 因超商繳款入帳非即時，約需等候1~2天，若急需收到產品，請於繳款完成後傳真超商繳款證明單到02-2713-4989。
6. 貨到付現：您在收到貨品時，將貨款(須加收金流處理費) 直接交給郵差先生或宅配人員，即可完成交易。本站的代收貨價服務係與 「新竹貨運」及「中華郵政」 配合， 安全、可靠、迅速!!
◎貨到付款服務收費方式如下：
訂單金額$2,000元內，加收金流處理服務費$30元，此費用將顯示在運費欄內。
訂單金額介於$2,001~20,000元，加收金流處理服務費$50元，此費用將顯示在運費欄內。
7. 信用卡線上付款： 金流服務係由"台灣里網路交易中心"提供。
<說明> 訂單結帳時，選擇"線上刷卡"，按"訂單確認送出"鍵後，出現<台灣里 OpenPay B2C 付款代收服務畫面>，再次確認消費者與配送資料後，按"確認送出"鍵；接著以電腦螢幕上出現的亂序數字按鍵輸入信用卡號、CVC2檢查碼及到期日(GOOD THRU)，按"送出執行付款"鍵，即完成交易。
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配送及貨號查詢 |
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▲配送範圍：台灣本島及外島(澎湖/金門/馬祖)。海外的銷售及配送目前尚未開放服務，海外的朋友如需購買，建議請台灣的朋友代購後再轉寄給您。
▲配送服務系透過「統一速達(黑貓宅即便)」、「中華郵政」、「機車物流」或「超商取貨」等方式進行。
▲配送方式說明：
1.「宅配到府」依產品及區域狀況採用：台灣本島以統一速達(黑貓宅即便)為主，台北市中心以機車快遞以爭取配送時效；外島的配送方式一律以郵局包裹託運為主，限重2公斤；完成訂單付款手續後最慢3日內(不包含假日)即會迅速寄出，預購之產品將於到貨後即刻寄出。
2.「超商取貨」可自行選擇至全家、ＯＫ、萊爾富門市、福客多等超商門市自行取貨(7-11暫不包含在內)。此服務需先選妥取貨門市後再行安排配送，適合郵政信箱地址或校宿/外宿族群， 唯配送時效需時較久(帳款入帳後配送+ 5~7天)且重量體積受限(物品包裝外箱的長+寬+高總和小於 90公分，任一單邊長度小於 40公分，重量低於5 公斤)，請選取該服務時評估需求的緊急性及產品的總體積。
★提醒：選擇超商取貨的客戶，請勿選擇到店付款，因為此店是指甜馨所在地址，而非超商門市。
3.「超商取貨並付款」可自行選擇至全家、ＯＫ、萊爾富門市、福客多等超商門市自行取貨(7-11暫不包含在內)，取貨同時需於超商櫃台完成繳款。此項服務限2000元內產品及曾於本站購物過的客戶以及產品總體積(物品包裝外箱)的長+寬+高總和小於90公分，任一單邊長度小於40公分，重量低於5 公斤。 請選取該服務時評估需求的緊急性及產品的總體積。
▲貨號查詢：請點選連結，查詢配送進度。
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寄送之外箱外盒包裝 |
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本網站為維護網友購物之隱私權，其所有配送使用之紙袋或紙箱皆為無印製圖文之空白紙箱紙盒。
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7日內退換貨保證 |
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1. 退貨： 依照中華民國消費者保護法規，從商品到貨 7天之內為商品鑑賞期，在您收到貨品7天內，若您的商品有瑕疵或損壞，您可以要求退貨。本購物網收到您寄回的商品之後，會將您的購物金額退還給您。
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